塞拉是一名社区发展总监,拥有超过15年的经验,专门从事低收入社区的金融赋权. 她领导的协作团队与联邦客户合作,后者与州和地方机构合作,帮助建立组织能力.
开发解决复杂问题的技术方案的专家, 塞拉目前是美国石油公司的项目经理.S. 房屋及城市发展交易所. 在这个角色中, Sierra与HUD项目办公室合作,将密集的高技术材料变得清晰, 可访问的, 以及交互式网页内容,包括交互式手册, 创新解说员视频, 以及在线培训材料. 她还利用她以人为本的设计和先进的促进技能来设计和领导互动, 基于壁画的Spark会议,推动HUD项目办公室和其他客户的创新和参与.
对美国来说.S. 卫生与公众服务部(HHS), Sierra开发了一种新的, 全响应程序网站, 指导内容开发者的工作, 平面设计师, 用户体验专家. 在这个角色中, 她还建立了一个基于salesforce的授权管理系统,包括数据收集和分析(集成Tableau仪表板)。, 合同管理, 人员和工作量分析, 和评估.
Sierra与消费者金融保护局(CFPB)共同撰写并支持采用 你的钱,你的目标, 一个工具包,旨在帮助案例管理人员吸引客户参与财务目标设定和财务能力主题,并明智地转介到社区服务. 她还为联邦存款保险委员会(FDIC)开发了一套金融教育项目。, 包括 成年人的理财智慧《黄金城集团官网》和《黄金城集团官网》. 在这项工作中,她领导用户体验工作,包括焦点小组和反馈. 她是我们的主要课程开发人员之一, Sierra确保这些材料反映了当今的金融格局, 与成人学习原则保持一致, 遵循通用设计以确保可访问性, 并涵盖与残疾人有关的财务问题.
Sierra的工作还获得了HHS颁发的两项奖项——HHS卓越合作奖和年度杰出承包商奖.
出版物
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《黄金城》,消费者金融保护局,2014年